出国旅游必备英语：结账退房

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出国旅游必备英语：结账退房

2 R. h, {7 m4 [9 N$ x( G, e
　　1.英语词汇
- n/ [/ \9 i: V7 N7 C, o+ w　　1.bill n.账单，纸币
　　Just a moment,please.The cashier will have your bill ready in a moment.
" i8 X! ^- J1 s( ]) A　　请稍等，出纳员马上会准备好您的账单。
$ a0 I7 H" E7 Q/ a. V　　同义词:check
　　2.change n.零钱;变化秒.改变，更换
　　Here's your change and receipt.
　　这是您的零钱和收据。
　　3.amount n.总数，数量
　　Would You like to check and see if the amount is correct?
　　您要不要核对一下账单?
1 t5 k7 n) L8 B/ n3 _　　同义词：sum
8 p. r# \1 s6 O　　4.exception n.除外，例外
　　Cant you make an exception for me?
7 X1 [, B7 d# I3 S　　你们不能为我破例一次吗?
　　5.charge n.费用 v.控告，装满，充电
' A; @6 X. }5 N+ _# ~% \　　The service charge is included in the bill.
　　服务费包含在账单里了。
　　同义词：cost
　　6.breakdown n.故障;分类
　　Would you like a breakdown of the bill?
* m8 V6 M6 J8 j, p' ]) l+ J4 G7 \　　您的账目要细分吗?
# D9 U: T; p5 Y) c- J+ ^. r! X　　7.Settle v.安排,解决
　　Would you like to settle the differ-ence in cash?
　　您要用现金支付差额吗?
　　同义词：resolve
  N9 B& S2 U# B" t1 w+ R　　8.vacate v.腾空，搬出
　　Would you like to vacate the room now?
: Z& `$ u; n, P' [　　您打算现在退房吗?
　　9.accept v.接受
　　Do you accept traveler's checks?
3 e  a1 [. R3 V5 r, `+ g, t! s4 y　　你们收旅行支票吗?
0 g- K3 K& ]' U3 O　　反义词：reject
! r  I1 R9 b. i* j" L7 T　　10.error n.错误
% p/ ^* c! u: I: m( Q: T* |　　I found there's an error in my bill.
% Y  u8 h# n% D- E　　我发现账单有误。
4 v& D0 j" T! A( Y5 J　　同义词：mistake
- {( k/ [2 k* A0 v　　2.英语短语
　　1.floor attendant 楼面服务员
　　2.floor-manager on duty 每层楼的值班员
　　3.front office 前台
　　4.housekeeping department 房务部
& u( ?# ^* |! q! C　　5.house magazine 旅馆内部杂志或刊物
　　6.house phone 旅馆的内线电话
　　7.house wine 餐馆的散装酒
　　8.information desk 问讯处
　　9.key rack 钥匙架
: l! f6 `; E! a# C" G　　10.master key 万能钥匙
　　11.laundry service 洗衣服务
　　12.long distance call 长途电话
　　13.look into 查办
2 i, P7 q9 z# w6 R　　14.look through 查找
　　15.Lost and Found Desk 失物招领处
( J5 p- b0 ?/ D8 l+ S5 A+ {　　16.low season 淡季
9 \! L3 W2 z  Z3 A4 G1 k6 z　　17.make up 整理
　　18.miscellaneous service 多项服务
- X; e8 w% L/ P1 N! u1 g　　19.0utside call 外线电话
9 `; d4 A. U% W" O　　20.pay for 赔偿
. ~2 s. S$ S8 j& B　　3.英语情景对话
2 `7 R& W. Y, r1 U/ o7 P8 p　　情景对话1
, A2 b+ y5 C9 Y+ ^3 P8 Z1 u% N　　Bringing Down the Baggage 把行李运下去
　　Bonnie:Hello Is this the Bey Captain's Desk?
　　邦妮：喂，是服务台吗?
: g# j- R: f3 [7 t. n, j+ b* C　　Cary:Yes May I help you?
5 E3 L$ t  p0 W* f3 t1 V7 g5 a　　凯里：是的。我能为您效劳吗?
　　Bonnie:Yes.l'II be checking.out soon. Could. you arrange to have my bags brought down?
　　邦妮：是的。我马上要结账。您是否可以安排把我的行李运下来呢?
　　Cary:Certainty, miss. Mayl have your room number, please?
　　凯里：好的，女士。请告诉我您的房间号码好吗?
　　Bonnie:Room 310.
1 Y" A8 L' i- O, Z# |　　邦妮：310房间。
　　Cary:What time will you be checking out?
　　凯里：您什么时候结账?
- A' s" T) }# b& u　　Bonnie:About tBn minutes later .
7 G/ W; n: k" }1 W8 U! T　　邦妮：大约再过10分钟。
　　Cary:l see. Could you make sure that your bags are packed before you leave?
　　凯里：我知道了。请您在离开前确定行李打包好了没有，好吗?
　　Bonnie:Sure.
　　邦妮：好的。
　　Cary:You may collect your bags from the Bell Captain's Desk in the lobby.
　　凯里：您可以在大厅的服务台领取行李。
　　Bonnie:l see. Thank you.
　　邦妮：我知道了。谢谢。
. g- ~* Y% r& B" U　　Cary:You are welcome.
# G* V5 d% {1 F7 ]% |　　凯里：不用客气。
　　情境对话2
7 b( [- x" R$ _) K* j　　Clerk:Good moming, sir.May I help you?
　　服务员：早上好，需要我效劳吗?
　　Han Dong:Yes,l'd like to settle my bill.
　　韩冬：是的，我想结账。
0 b( x4 l3 F& }! h8 i: M　　Clerk:Certainly, sir.What name is it?
　　服务员：好的。您叫什么名字?
, r4 f( K6 i# v5 s  H! D　　Han Dong:Han Dong, from Room 1314.
　　韩冬：韩冬，住1314房间。
　　Clerk:May I have your room kay, please?
　　服务员：请把房间钥匙给我好吗?
' k) W6 W2 d3 Z6 f9 r: G　　Han Dong:Sure. Here you are.
6 ^( E4 k% f$ T, A0 P　　韩冬：好的。在这儿。
! N- V1 ~5 R9 u$ f( e　　Clerk:Just a moment, please. I'II draw up your bill for you. Thank you for waiting.Your bill total is $ 320.
; h1 w* ]  Y& R) D! }/ ?　　服务员：请等一下，我帮您结算账单。让您久等了。您的账单总计320美元。
　　Han Dong: Would that be all right if I pay it in cash?
　　韩冬：用现金，可以吗?
( Y# H2 j7 o8 S% I( k　　Clerk:Certainly, sir.
- @8 k8 C' C+ B　　服务员：当然可以，先生。
　　Han Dong:Here you are.
1 C9 M% C* [' A" B( Q& w" P　　韩冬：给您。
　　Clerk:Please sign your name here.
& T8 R9 \3 \* ?( ]+ q$ i7 A2 ~　　服务员：请在这里签上您的名字。
+ D# w* O! G5 K: E0 l+ c5 y　　Han Dong:Oh, yes.
7 X% @" C8 p; y8 Z　　韩冬：噢，好的。

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